Aide

Questions et réponses.

Des réponses courtes, avec la limite indiquée quand il y en a une. Si la vôtre manque, écrivez à contact@vult1.com.

Fiabilité

Puis-je me fier aux réponses ?

Traitez-les comme le brouillon d’un collaborateur rapide. Chaque réponse cite une page et l’application signale les chiffres qu’elle ne trouve pas dans cette page, mais dans notre test sur 40 questions, environ 1 réponse sur 8 était fausse. Ouvrez la page citée à chaque fois.

Les délais sont-ils fiables ?

Ils sont calculés par du code avec les règles nationales et les jours fériés de DE, FR, BE, NL et LU, et chaque étape est montrée. Les tables de règles n’ont pas encore été relues par un juriste. Vérifiez chaque date ; rien n’est enregistré tant que vous n’avez pas confirmé.

Quelles langues sont prises en charge ?

Français, néerlandais, allemand et anglais pour les questions, les résumés et la traduction vers l’anglais ; anglais ou français vers l’allemand. Dictée : français, anglais et allemand. L’interface existe dans les quatre.

Cela remplace-t-il une base juridique ?

Non. Il n’y a pas de jurisprudence à l’intérieur ; l’application renvoie vers les portails officiels. La recherche de textes couvre le droit français, luxembourgeois et néerlandais ; les textes allemands sont retenus jusqu’à la réponse sur une question de droit d’auteur.

Qui est responsable si un délai calculé est faux ?

Vous, en tant que professionnel qui s’y fie. L’application montre chaque étape et n’enregistre rien avant que vous confirmiez la date. Les tables de règles n’ont pas encore été relues par un avocat ; cette phrase disparaîtra quand elles l’auront été. Les conditions de vente, rédigées par un conseil, fixeront notre responsabilité.

Quel modèle tourne, et d’où vient-il ?

La bêta fait tourner Gemma 4 (Google, Apache-2.0) sur votre ordinateur, sans modification de notre part ; le pied de page liste chaque modèle et sa licence. Si nous livrons une version affinée, la page d’évaluation le dira et montrera ses résultats à côté du modèle de base, points faibles compris.

Confidentialité et droit

Vult1 envoie-t-il mes documents quelque part ?

Non. Les modèles tournent sur votre ordinateur. Le seul trafic, ce sont quatre petits canaux listés sur la page Hors ligne et sécurité, chacun désactivable dans les Réglages.

Puis-je voir ce qui a quitté la machine ?

Oui. La ligne d’état compte les octets envoyés aujourd’hui ; les Réglages montrent chaque canal avec son dernier contact ; le journal des appels au modèle peut être exporté.

Est-ce certifié ou approuvé par mon barreau ?

Non. Nous ne prétendons rien de tel. Nous publions à la place la liste réseau, les limites mesurées et les licences des modèles.

Utiliser Vult1 satisfait-il mes obligations de protection des données ?

Nous ne le prétendons pas. Vos obligations restent les vôtres ; une note par pays est en préparation avec un conseil.

L’informatique du cabinet peut-elle l’approuver ?

Remettez-lui la fiche sécurité : ce qui quitte l’ordinateur et ce qui n’en sort jamais, où les données sont stockées, comment les exports sont protégés, et les licences des modèles. Elle s’imprime sur deux pages.

L’AI Act européen s’applique-t-il ?

Vult1 est un outil de préparation de documents utilisé par une personne qui vérifie et confirme chaque résultat, et chaque appel au modèle est journalisé par dossier sur votre ordinateur. Une note d’un conseil sur l’AI Act est en préparation ; nous publierons sa conclusion, quelle qu’elle soit.

Ordinateurs et licences

De quel ordinateur ai-je besoin ?

Un Mac Apple silicon ou un PC Windows 11 64 bits, avec 16 Go de mémoire pour toutes les fonctions. Une puce graphique aide pour les scans et les photos. La vitesse sur les portables Windows qui n’en ont pas n’est pas encore mesurée.

Cela marche-t-il sans internet ?

Oui, après le premier lancement. Les fichiers du modèle se téléchargent une fois ; la clé d’essai a besoin du serveur une fois. Ensuite, le câble peut partir. Une licence payée continue de marcher 30 jours après sa dernière vérification ; un fichier de licence hors ligne, jusqu’à 365 jours.

Comment la licence arrive-t-elle ?

Par e-mail, sous forme de clé à coller, ou sur une clé USB, sous forme de bon qui devient un code d’activation tapé depuis un téléphone. Chaque poste tourne sur un ordinateur à la fois et peut changer d’ordinateur jusqu’à trois fois par mois.

Mon personnel peut-il l’utiliser ?

Oui, avec des postes collaborateur : documents, masquage, bordereau de pièces, résumés, traduction, modèles, dictée. Les réponses citées, les délais et l’index des textes sont réservés aux postes complets.

Où l’application écrit-elle ses données ?

Sur cet ordinateur : les fichiers du modèle dans le répertoire de données de l’application, les dossiers dans leurs propres répertoires. La désinstallation liste tout et retire les modèles sur demande.

Mon antivirus ou Windows met en garde contre l’installateur

Les installateurs de la bêta ne sont pas encore signés, ce qui déclenche des avertissements de réputation. Comparez la somme SHA-256 affichée sur la page de téléchargement avec le fichier : si elle correspond, le fichier vient de nous. Des installateurs signés sont prévus pour la première version après la bêta.

Que deviennent mes fichiers si votre société s’arrête ?

Vos dossiers sont des fichiers sur votre propre disque et peuvent être exportés à tout moment. Une licence payée continue de marcher 30 jours après sa dernière vérification, et un fichier de licence hors ligne jusqu’à 365 jours.

Achat

Combien ça coûte ?

69 € par poste avocat et par mois facturé à l’année (828 € par an), 89 € au mois ; 59 € par poste à partir de 5 postes ; poste collaborateur 29 € par mois facturé à l’année. Hors TVA. Pas de quota, pas de compteur.

Que se passe-t-il après l’essai de 15 jours ?

L’application passe en lecture seule : ouvrir, exporter et supprimer, mais pas de nouveaux documents, questions ni génération. Une licence rétablit tout.

Pourquoi le bouton d’achat est-il inactif ?

Les conditions de vente sont en préparation avec un conseil. Laissez votre e-mail avec « Prévenez-moi » et nous vous écrirons une fois, à l’ouverture de l’achat.

Où vendez-vous ?

Luxembourg, Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Italie et Suisse. Les règles de délais couvrent DE, FR, BE, NL et LU ; les textes de loi FR, LU et NL.

Y a-t-il un remboursement ?

Pas de remboursement après un achat, au-delà de ce que la loi impose. Vous décidez pendant l’essai de 15 jours, qui comprend toutes les fonctions. Après un achat, vous pouvez résilier à tout moment et garder la période payée, et vos dossiers restent lisibles et exportables.

Le prix va-t-il changer ?

Les prix peuvent changer. Nous annonçons tout changement par e-mail au moins 30 jours avant son application, et vous pouvez résilier d’ici là.

Comment joindre le support ?

Par e-mail à contact@vult1.com, en français, néerlandais, allemand ou anglais. Indiquez la version utilisée (visible dans les Réglages) et ce que vous faisiez. N’envoyez jamais de documents de clients.

La meilleure réponse, c’est l’essai.

Quinze jours, toutes les fonctions, sans carte.

macOS 14 ou plus récent sur Apple silicon · Windows 11, 64 bits16 Go de mémoire pour toutes les fonctions

Les 15 jours commencent quand vous appuyez sur Démarrer dans l’application, pas au téléchargement.

Vous ne pouvez pas installer de logiciel sur votre poste de bureau ? Lisez la fiche sécurité avec votre service informatique.

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